(１)電源調達調整単価の算定方法
JEPXが公表するスポット市場における各電力エリアのエリアプライスが、当社の定める基準値を下回るまたは上回る場合に、以下の算定方法にて決定いたします。
ⅰ.還元（マイナス調整）
各電力エリアのエリアプライス平均値が、調整基準単価αを下回る場合
（基準単価α　－　各電力エリアのエリアプライス平均値）÷（１－託送損失率）　に消費税相当額（10%）を加えた価格
ⅱ.請求（プラス調整）
各電力エリアのエリアプライス平均値が、調整基準単価βを上回る場合
（各電力エリアのエリアプライス平均値　－　基準単価β）÷（１－託送損失率）　に消費税相当額（10%）を加えた価格
※端数処理は小数点第3位を四捨五入とします。

(２)電源調達調整単価の算定に用いる調整基準単価及び託送損失率

計算事例：東京電力エリア
スポット市場エリアプライス平均値　17.72円の場合
（　17.72円　–　12.10円　）÷（　1　–　6.9%　）　×　110%　＝6.64円

※上記のご請求月で電源調達調整単価の算定に用いたエリアプライス平均値は、2023年1月21日～2023年2月20日までの期間の値です。（税別/円）

毎月の電気料金は、契約容量で決まる基本料金と、使用電力量に応じて計算する「電力量料金」に、「電源調達調整費」と「再生可能エネルギー発電促進賦課金」を加えた合計です。
電力量料金は、使用電力量に基づいていて算定し、「電源調達調整額」は日本卸電力取引所（以下「JEPX」）の電力取引価格に連動して電源調達調整単価を算出し算定します。

＜電源調達調整単価とは＞
電源調達調整費とは、日本卸電力取引所（以下「JEPX」）の電力取引価格に連動して電気料金を調整する金額のことです。
当社の定める基準値を下回る場合は電源調達調整費がマイナスとなり、上回る場合はプラスとなります。電源調達調整費は各月の電源調達調整単価に使用電力量を乗じて算定します。
＜再生可能エネルギー発電賦課金＞
「再生可能エネルギーの固定価格買取制度」によって電力の買取りに要した費用を、電気をご使用の全てのお客さまに、電気のご使用量に応じてご負担いただくもので、電気料金の一部に含まれています。
お支払いいただいた再生可能エネルギー発電促進賦課金は、再生可能エネルギーの普及促進のために利用されます。
毎年適用される全国一律の単価を国が定め、5月に改定されます。
参考：固定価格買取制度（リンク先：資源エネルギー庁HP）

≪電源調達調整費≫
電源調達調整費とは、日本卸電力取引所（以下「JEPX」）の電力取引価格に連動して電気料金を調整する金額のことです。 当社の定める基準値を下回る場合は電源調達調整費がマイナスとなり、上回る場合はプラスとなります。電源調達調整費は各月の電源調達調整単価に使用電力量を乗じて算定します。

＜計算式＞　電源調達調整単価×使用量（kWh）

尚、算定時期は当該ご請求月の前々月21日～前月20日までのJEPXのスポット市場価格（エリアプライス）により算定し、決定いたします。各月の電源調達調整単価が決定されるのは、毎月20日頃となります。

＜低圧における電源調達調整費一覧表＞
◆2023年（5月～12月）

≪燃料費調整額≫
燃料費調整額とは、火力発電に使う燃料(原油・LNG〔液化天然ガス〕・石炭)の輸入価格の変動に応じて電気料金を調整する金額のことです。基準とする燃料価格と比較して燃料価格が上昇した場合は燃料費調整単価がプラスとなり、燃料価格が低下した場合は燃料費調整単価がマイナスとなります。産油国の情勢や為替レート等で変動する燃料の輸入価格の影響を抑えて安定的に電力を供給する目的で、燃料費調整額は、各月の燃料費調整単価に使用電力量を乗じて算定します。

＜計算式＞　燃料費調整単価×使用量（kWh）

各月分の燃料費調整単価は地域の電力会社毎に３か月間の財務省の貿易統計価格(実績)から自動的に計算され、２～４か月後の電気料金に反映します。

マイページからご確認いただけます。

●確認方法
お客様のマイページにログイン
↓
契約が１つの場合：メニュー内「電気料金」をクリック/タップ。
契約が複数ある場合：一覧から該当の拠点を選択し「検針票一覧」をクリック/タップ。メニュー内「電気料金」をクリック/タップ。
↓
該当の月の「PDF」または「ブラウザで表示」をクリック/タップ

※スマートフォンで操作されている場合は「ブラウザで表示」を選択してください。
※「PDF」はご使用の端末に「Adobe Acrobat Reader」がインストールされている必要があります。

口座振替では、検針日の翌月27日（27日が土日・祝日の場合は翌営業日）にお引き落としとなります。
なお、口座振替登録の完了まで（2ヶ月程度）は、コンビニ決済にてお支払いいただきます。
クレジットカードは、ご登録いただいたクレジットカードにより異なります。詳細はカード会社にお問い合わせください。

電気の調達コストや、地域の送配電事業者に支払う送電線網の利用料金（託送料金）などが、地域ごとに異なるため、異なる料金体系となっております。

弊社がご提供するマイページでは、様々なメニューや機能をご用意しております。
マイページでできる機能をご紹介いたします。

■ご契約者様情報
お客さまのご登録いただいた情報をご確認いただけるメニューです。
編集メニューから、以下のご登録内容の確認・変更が可能です。
①：お客様情報の確認・変更
②：「契約関連の通知、ログインID・パスワード設定、当社からのお知らせ」のメールアドレスのご変更
③：マイページにログインいただくためのIDとパスワードの確認・変更
※ログインID・パスワードが分からない場合

■ご使用場所情報
お客さまのご登録いただいた拠点情報をご確認いただけるメニューです。
以下のご登録内容の確認・変更が可能です。
①：新規申込（追加拠点申込）
②：ご使用場所情報・編集（ご使用場所表示名・電話番号の変更）
※電気のご契約名義変更は、書面対応となります。弊社お問い合わせ窓口へご連絡ください。
③：契約プランの変更
④：検針票発送有無の変更／検針票発送先住所の変更
⑤：電気のご利用停止・解約
⑥：アンケート機能

■電気料金
検針票のご確認や、ぴったりプラン診断をご確認いただけるメニューです。
①：検針表一覧
②：ぴったりプラン診断（※個人契約のみ）

■使用量グラフ
過去にご利用いただいた電気料金を「日別」「月別」「時間別」でご確認いただけます。 ※使用量グラフについて ※時間別グラフは１時間単位の表示です。

■【※法人契約のみ】請求書
過去にご利用いただいた電気料金の請求書をご確認いただけます。 明細はExcel形式でダウンロード可能です。

■支払情報
お客さまのご登録いただいた支払情報をご確認いただけるメニューです。
以下のご登録内容の確認・変更が可能です。
①：支払グループ名の編集
※支払グループ名には何を入力すればいいでしょうか。
②：各種郵送物の発送先の変更
③：【料金・ご使用量のお知らせ】のメールアドレスのご変更
④：支払情報の変更
　　選択されている支払い方法が口座振替の方は、口座情報の登録・変更ができます。
　　　
■省エネの知恵
簡単にできる省エネ術をご紹介しております。

■省エネ機器と支援制度
省エネ機器と支援制度についてご紹介しております。

■節電コラム
省エネ対策など様々なコラムを随時掲載します。

■電気料金計算機
ご家庭にある家電製品の消費電力、料金のチェックが可能です。

■電源構成
当社の電源構成・非化石証書使用状況についてご確認いただけます。

■お問い合わせ
お問い合わせ窓口となります。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
※お問い合わせいただく際に『お客様番号』をお伝えただきますとご案内がよりスムーズに進みます。
なお、『お客様番号』は”マイページTOP”もしくは”ご契約者様情報”にてご確認いただけます。
※お問い合わせ内容や、混雑状況によってご回答までにお時間を頂戴する場合、
またメールご希望の場合であっても電話でお返事させていただく場合もございます。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

■よくあるご質問
よくあるご質問をご確認いただけます。ご不明点はよくあるご質問もご活用ください。

■単価表
エリアごとで各プランの料金単価をご確認いただけます。

電力ご使用量は各地域電力様が引き続き検針を行い、弊社がその検針データを受領してから料金計算をし、検針票をマイページへ反映させていただくまでに、検針日から約７～１０営業日ほどお時間をいただいております。検針日程につきましてはマイページメニューバー「ご使用場所情報」にてご確認いただけます。また、「各地域電力様からの検針データ遅延」「ゴールデンウィークや年末年始など、大型連休を挟む場合」「祝日などの日の巡りの影響」などの理由によりマイページへの反映が遅れる可能性がございます。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
検針票送付時期につきましてはマイページ反映後（作成完了後）に弊社のスケジュールで発行されます。既にマイページ反映済みで１か月以上検針票がお手元に届かない場合はお問合せ窓口までご連絡をお願い致します。
※検針日程【01日】のお客様の検針票マイページアップ時期につきましては、10日前後のアップ予定となります。

マイページより「日別」「月別」「時間別」でグラフでご確認いただけます。グラフの数字はグラフの数値は一般送配電事業者から提供されるスマートメーターの電気使用量データの速報値を表示しております。
＜更新タイミング＞
◆月別・・・各電力管内で更新のタイミングが異なりますが、原則、月1回「電気使用量のお知らせ（検針票）」がアップされた4営業日以内に更新されます。
◆日別・時間別・・・毎翌日に更新されます。なお、一般送配電事業者よりデータの未提供等の原因でデータが欠落・変動する場合がございます。この場合、データが確定する月次データ更新のタイミングで数値が更新されます。

アップされたタイミングでメールを送信しています。送信された日時はマイページにてご確認ください。届いていない場合は、下記の条件でメールフォルダの検索をお願いいたします。 受信したいメールアドレスの登録・変更はマイページログイン後＞メニュー内の支払情報（または支払い情報確認）からお願いします。メールの送信先は５つまで設定が可能です。 ※なおご契約の内容よって本メニューが表示されない場合がございます。その場合は、弊社コールセンターまでご連絡をお願いいたします。） メールタイトル：料金・ご使用量のお知らせ
メールが送信された日の確認方法
◆契約種別：個人の方の場合
・マイページにログイン
　↓
・メニュー内：電気料金をクリック
　↓
・表の一番右の項目「検針票発行日」の日付がメールを送信した日になります。
◆契約種別：法人の方の場合
・マイページにログイン
　↓
・メニュー内：請求書をクリック
　↓
・表の右側の項目「請求書発行日」の日付がメールを送信した日になります。

■パスワード　不明の場合
パスワードにつきましてはセキュリテイの関係上、当社でもわかりかねますので、お手数ではございますが、お客様ご自身でパスワード再設定をお願いいたします。
◆ログイン画面
①上記URLのログイン画面、右下「パスワードをお忘れですか？」をクリック／タップ
　↓
②ログインIDと※登録メールアドレスを入力
　↓
③メール送信をクリック／タップ
※作業前に弊社からのメールを受け取れるように設定をお願いいたします。
※パスワード再設定画面では、弊社にてご登録の契約メールアドレスをご入力ください。その他のメールアドレスをご入力されますとログイン画面に戻り「該当するログインIDが存在しませんでした。ログインIDをご確認下さい。」のエラーが表示されます。
※パスワード再設定の際、パスワードは【半角英数8～32文字】でご登録ください。
■ログインID　不明の場合
ログインIDつきましては、お問い合わせいただきますようお願いいたします。なお、何度か繰り返しでログインに失敗すると、セキュリティの為一時的にログイン不可の状態になることがございます。その場合は、数分程度の時間をあけて再度ログインをお試しください。

パスワードを連続して間違われますと、セキュリティ保護の観点からアカウントをロックさせていただいております。時間をあけて再度お試しください。

【契約関連の通知、ログインID・パスワード設定、当社からのお知らせ】のメールアドレスのご変更の操作方法・画面の流れ（スマートフォン用の画像）
※ご契約者様情報のメールアドレスは当社からの重要なご連絡をさせていただく為に登録必須です。
※〈契約関連の通知、ログインID・パスワード、当社からのお知らせ〉のアドレスと〈料金・ご使用量のお知らせ〉のアドレスを統一されている方は両方でご変更が必要になります。詳しくは下記のリンク先でご確認の上、ご登録ください。

1. マイページログインしメニューバーをクリック／タップする。※ＰＣの場合はすでに表示されているのでクリックの必要なしです。
2. 「ご契約者様情報」をクリック／タップ。
3. スクロールしていただき「メールアドレス変更」の「編集」ボタンをクリック／タップ。
4. 「新しいメールアドレス」の項目にご登録されたいメールアドレスをご入力後、「確認画面へ」ボタンをクリック／タップ。
5. 入力されたメールアドレスがお間違いないかご確認いただき、正しければ「この内容で登録する」ボタンをクリック／タップ。
6. 新しくご登録されたメールアドレスに認証用メールが送信されますのでご確認ください。

※送付されたメールは１時間以内に記載されているＵＲＬをクリックして変更を完了させてください。

パソコンの場合：マイページにログイン後、ページ下部「電力小売供給約款」からご確認ください。 スマートフォンの場合：マイページにログイン後、画面右上部の三本線をタップし、メニュー内「約款」をご確認ください。

契約種別：個人のお客様は請求書の発行を行っておりません。
契約種別：法人のお客様は、マイページから請求書の確認・印刷が可能です。なお郵送は承っておりません。